Какво трябва да знаете, преди да купите мебели на Wayfair



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Истината за Wayfair

Преди две години се преместихме в район с по-добри училища, което означаваше по-малки спални за децата. Месеци наред не бях сигурен какво да правя с разхвърляните им стаи. Тъй като стаите бяха малки, реших, че съхранението под леглото е добро решение. Ако децата можеха да съхраняват цялото си облекло в чекмеджета под леглата си, нямаше нужда от скрин, който да заема място в стаята им. Посетих множество магазини за мебели и или не намерих това, което исках ... или това, което открих, ме шокира със стикер.

Бях чувал за Wayfair, онлайн магазина за мебели, но не бях склонен да тръгна по този път. И накрая, тъй като не можах да намеря това, което исках, на цена, която можех да си позволя, реших да ги опитам. Ето какво открих.

Wayfair законно ли е?

Ако по някакъв начин не сте чували за Wayfair, може да се чудите дали това е законна компания или просто някаква онлайн измама, но не се притеснявайте: Wayfair е легитимна! С това искам да кажа, че това е добре позната и уважавана компания, в която можете да купувате неща с разумна сигурност ... въпреки че може да има грешки, щети или закъснения, в крайна сметка ще получите това, за което сте платили.

Ползи от използването на Wayfair

Страхотното при Wayfair е, че ще намерите повече опции за мебели и по-широк диапазон от цени, отколкото в повечето магазини за мебели. Това е голямо положително: По-вероятно е да намерите това, от което се нуждаете, на цени, които можете да си позволите. Сравнението на пазаруването онлайн може да бъде много по-лесно от шофирането от магазин до магазин. Доставката обикновено е безплатна и всички артикули ще бъдат доставени до вашата врата.

Какво купих в Wayfair и колко платих:

  • Търсих „легла със склад“ и намерих множество опции, много от които бяха в повече от един цвят. Настаних се на две „Легла за съхранение на платформа Allenville“ в еспресо и орех. Купих си легло с кралица и пълен размер за 835 долара, с включени данъци. Доставката беше безплатна. Получих и едногодишно финансиране.
  • Вместо нощно шкафче купих високи рафтове с размери 11,6 "на 11,6", които да поставя до леглата. Всеки рафт струва $ 26.
  • Купих си и нови бюра и столове. Те стигнаха до $ 300.
  • За около $ 2500 успяхме да предоставим на двете деца нови мебели, а сега стаите им изглеждат подредени и просторни.

Плюсовете и минусите на закупуването на Wayfair

ProCon

Огромен списък с дизайнерски опции, цветове и материали.

Няма да разберете дали артикулът е удобен или с добро качество, докато не пристигне.

Уебсайтът прави поръчката бърза и лесна.

Доставката често е бърза, но все пак отнема време.

Резервните части или липсващите елементи ще бъдат изпратени безплатно.

Трябва да съобщите за проблеми в рамките на 30 дни от доставката.

Онлайн е по-лесно да пазарувате на по-добра цена.

За повечето елементи се изисква сглобяване.

Безплатна доставка за повечето артикули.

Ще трябва да платите, за да върнете всичко, което не ви харесва.

Доставено до вашата врата.

Не забравяйте да вземете предвид негативното въздействие на газа и опаковката върху околната среда.

Проблемите с Wayfair

Ако трябва да обобщя проблемите с използването на Wayfair, бих казал следното:

  • Трудно е да вземете информирано решение, преди да купите нещо онлайн. Тъй като не можете да докоснете този чаршаф или да седнете на този диван, всъщност не знаете дали ще ви хареса, щом пристигне.
  • В резултат на това ще трябва да сте подготвени за допълнителните усилия и разходите за връщане на артикули и за да направите това успешно, да следвате стриктните правила и срокове.
  • Ще трябва да изчакате по-дълго, за да се насладите на покупката си, тъй като доставката отнема време.
  • Повечето елементи ще изискват сглобяване. Ще ви трябват инструменти, време, търпение и малко ноу-хау, за да съберете всичко това.
  • Понякога елементите изчезват или се повреждат в пощата и за отстраняването на тези проблеми е необходимо допълнително време и усилия.
  • Страхотно е да се доставят нещата, но цялата тази разточителна пластмаса и картон, която използват в опаковката, е вредна за околната среда и е трудна за премахване.

С други думи, всички възможни проблеми при пазаруването в Wayfair се отнасят за пазаруване навсякъде онлайн.

Асамблея на Wayfair

Очевидно е, че ако купувате онлайн, мебелите ви ще се предлагат на няколко парчета, които трябва да се съберат от вас. (Въпреки че Wayfair предлага и сглобяване, задвижвано от handy.com, а цената варира в зависимост от артикула.) Но ако решите да сглобите всичко сами, ето какво да очаквате.

  • Всяко легло, което купихме, се доставяше в пет тежки кутии. Две легла означаваха общо десет кутии.
  • UPS достави десетте кутии за около пет дни, така че ние имахме гигантски кутии, съхранявани вътре в нашата врата и в нашия офис на долния етаж, докато чакахме всички парчета да се покажат.
  • Тъй като кутиите бяха тежки, отворих ги долу и направих няколко пътувания горе с различни части от каквото и да бях строил.
  • Инструкциите до голяма степен се състоят от снимки, показващи как всяко парче върви заедно.
  • Когато построихме пълното ни легло, започнах първо с таблата. Преди да сглобя нещо, проверих, че разполагам с целия необходим хардуер. След това изучих инструкциите за монтаж и свързах всяка част на хартия с всеки елемент, който бях изложил на пода. След като бях уверен, разбрах инструкциите, сглобих всичко. Беше изненадващо лесно. Всяко легло отнемаше около два часа за сглобяване.

Включени ли са инструкции за сглобяване?

Мебелите в по-голямата си част не се доставят с писмени (текстови) инструкции, но осигуряват лесни за дешифриране визуални инструкции за сглобяване.

Включен ли е хардуер за сглобяване?

Да, те трябва да изпратят всичко, от което се нуждаете, за да сглобите мебелите си. Ако са забравили, просто подайте отчет в рамките на 30 дни от доставката и те ще изпратят тези части или хардуер безплатно. Всяка кутия всъщност се доставяше с резервни части и липсата на хардуер никога не беше проблем.

Трудно ли е сглобяването?

Когато сглобявах леглата, всичко беше безпроблемно, докато стигнах до чекмеджетата за спалното легло. Предната част на първото чекмедже беше дефектна с неправилно подравнени части, така че не можах да я използвам. Второто чекмедже нямаше да се подреди, за да завие парчетата, поради причини, които никога не успях да разбера. След като внимателно проучих проблема за около десет минути, реших да пробвам заобиколно решение, което за щастие даде резултат. Така че успях да построя едно чекмедже.

Все още имах дефектна чекмеджета, с която да се справя. Тъй като сглобявах чекмеджето вечер, беше късно да се обадя, затова се опитах да поискам замяна онлайн. Попълних формуляра и натиснах submit, което ме върна на екрана за вход. Не знам защо заявката не премина, но реших, че просто ще се обадя на следващата сутрин.

Ами ако частите са повредени или дефектни?

Два от осемте артикула, които поръчах, бяха или повредени, или дефектни. И за двете отне няколко дни, за да получат заместители. Когато обмисляте Wayfair, вземете предвид колко време ви е необходимо за изпращане на оригиналния артикул и добавете няколко седмици към това, в случай че имате нужда от резервна част.

Лесно ли е да поръчате резервни части?

Когато се обадих, автоматично съобщение ме информира, че те изпитват голям обем разговори, така че очаквах дълго чакане. Но веднага се свързах с някой, който беше много полезен. Казах й каква част ми трябва и тя ми каза, че ще я изпратят. Обадих се обаче в петък. Тя ми каза, че парчето вероятно ще бъде изпратено във вторник. което и направи. Но го получих чак на следващия понеделник. Така че трябваше да изчакам 11 дни, за да получа резервната част. Въпреки това не трябваше да изпращам обратно дефектното парче.

За щастие не бързах да сглобя чекмеджето. Имах едно чекмедже и бях сложил старите скринове на детето в шкафовете им, за да ги използва за съхранение на неща, които не използват често. Така че по-голямото ми дете успя да използва тоалетката си, въпреки че беше неудобно да има достъп, докато не успях да сглобя второто чекмедже.

Колко време отне доставка и монтаж?

Тъй като артикулите пристигнаха в толкова много кутии, сглобяването отне доста време, особено след като трябваше да изчакам 11 дни, за да получа резервната част. Ако купувате мебели, които трябва да сглобите набързо, например ако изграждате легло за гост, може да не успеете да го сглобите навреме, ако нещо се обърка.

Съвет: Ще има много опаковки, от които да се отървете

Вашите мебели ще се предлагат в много големи кутии, така че ще имате много картон за изхвърляне. Отне ми седмици, за да се отърва от целия картон. Всяка седмица нарязвам достатъчно, за да напълня кошчето за рециклиране и оставям достатъчно място за други рециклируеми. Вашата компания за изхвърляне на боклук може да предложи групово вземане на всички кутии, ако ги извикате и уговорите предварително.

Как да закупите мебели онлайн (и да избегнете грешки и връщания)

Най-големият трик за онлайн покупка е да получите точно това, което искате, за да не се налага да го връщате. Ето начини за избягване на грешки:

  • Внимателно изучете всички снимки. Производителите обикновено включват няколко снимки, направени от различни ъгли. Не забравяйте да погледнете всеки, за да можете да „видите“ как ще изглежда всъщност преди да пристигне.
  • Прочетете много внимателно описанията. Производителите включват важни прилагателни и подробности в тези описания, така че не ги пренебрегвайте. Помислете за издръжливост, конструкция и инструкции за почистване. Следвайте и изучавайте всички раздели и връзки към спецификации и / или диаграми.
  • Мерете отново и отново. Трудно е да си представите как една мебел ще запълни едно пространство и определено ще ви е необходима рулетка за това. Помислете дали да не използвате лента, за да пресъздадете точните размери на елемента, който обмисляте. И не забравяйте да помислите как ще вкарате по-обемно парче в дома си от улицата, нагоре по стълбите, около ъглите и в тази конкретна стая!
  • Прочетете „Въпроси и отговори“ и „Отзиви“. Тук ще намерите допълнителна информация от реални хора като вас.
  • Предварително поръчайте мостра от плат, ако можете. Преди да се ангажирате с покупката, вижте дали можете да получите безплатен образец на плата, за да се уверите, че цветът, шарката, текстурата, качеството и издръжливостта на плата са подходящи за вас.
  • Използвайте 3D плановика за стаи на Wayfair. Техните инструменти ви позволяват да „създадете своя собствена стая“ или да изберете от един от шаблоните им за спалня, хол или трапезария.
  • Помислете дали да не използвате дизайнерските услуги на Wayfair. Ако наистина се нуждаете от помощ, трябва да вземете предвид три дизайнерски пакета: консултация (най-евтината), „олекотени“ услуги и „класическа“, която предлага допълнителна помощ при проектирането за тези, които се нуждаят от нея.
  • Разберете политиката за връщане преди да купите. Наистина не искате да плащате за връщане на артикул, така че бъдете напълно наясно с политиката, преди да направите покупка.

Каква е политиката на Wayfair за връщане?

Това е малко хазартна покупка на диван, на който никога не сте седели, или легло, което не сте тествали. Ако обаче не харесвате покупката си по някаква причина, можете да върнете повечето артикули за възстановяване или да съхраните кредит в рамките на 30 дни от доставката. И все пак трябва да платите разходите за връщане при връщане и артикулът трябва да бъде в оригиналното си състояние, неразглобен и в опаковка. Обаче разрешение, „неподлежащи на връщане“ и персонализирани артикули не могат да бъдат върнати и не можете да върнете елементи, които вече сте сглобили.

Ако обаче причината ви да искате да върнете артикула е, че е повреден, дефектен или напълно различен от артикула, който сте поръчали, Wayfair ще приеме връщането и може да плати за връщане. Ето пълно описание на политиката за връщане на Wayfair.

Wayfair продава ли качествени продукти?

Wayfair не произвежда нищо сам, те просто хостват списъци от различни доставчици. Тъй като качеството варира от производител на производител и тъй като Wayfair е домакин на толкова много различни доставчици, качеството на техните артикули ще варира съответно. Ще намерите широка гама от качество, от подобни на Ikea неща до висококачествени парчета.

Мебелите, които купих, изглеждат добре и са здрави и остават в отлична форма повече от година. Очаквам децата ми да живеят вкъщи, докато не завършат колеж. Това е след дванадесет години за най-малката ми. Дано мебелите издържат толкова дълго.

Защо Wayfair е толкова евтин?

Тъй като продават онлайн и следователно не трябва да плащат за продавачи, нито да наемат, или недвижими имоти в по-скъпите и трафикирани райони, доставчиците могат да спестят пари за режийни разходи. В резултат на това те могат да прехвърлят тези спестявания на вас. Ето защо често ще намерите най-конкурентните цени на Wayfair.

Означава ли обаче евтино евтино? Получавате това, за което плащате, нали? Това обикновено е вярно, но в Wayfair можете да намерите някои мебели с прилично качество на прилична цена. Това няма да бъде мебел с качествено наследство, но в по-голямата си част мебелите ще бъдат достатъчно здрави, за да оцелеят поне няколко години употреба.

Какво точно е Wayfair?

Wayfair е сайт, който хоства списъци от много различни доставчици. Wayfair не проектира, не произвежда, не съхранява и не доставя нищо сам: вместо това, подобно на Amazon, това е „среден човек“ между продавача и купувача. Когато правите покупка на техния сайт, те купуват този артикул от доставчика, който след това го изпраща до вас (известен още като „доставка с доставка“). Wayfair таксува тези доставчици да продават на техния сайт.

И това е огромна компания - най-големият онлайн търговец на дребно в САЩ. В момента те управляват пет големи уебсайта за търговия на дребно: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Perigold и Birch Lane.

Как беше вашият опит при закупуването на Wayfair?

Zoestrathmore на 24 януари 2020 г .:

Напълно съм съгласен с автора. Купих диван Serta от Wayfair миналата зима. Дойде в много голяма и тежка кутия. Доставчикът на Fed Ex отказа да го донесе до вратата ми (5 стъпки) и ми каза, че "не е негов проблем" и си тръгна. Имам МС, дори и да нямах, нямаше как да го кача по стълбите си. Цял ден седеше пред къщата ми. Обадих се веднага на Wayfair, те казаха, че ще се свържат с FedEx и свалиха 50 долара от поръчката. Никога не се чуваше от тях

Отидох на работа на следващия ден и говорех за това с моите колеги. За щастие. един от тях предложи съпругът и синът й да ми го преместят. За съжаление, когато дойдоха в къщата ми, валеше и огромната картонена кутия беше напоена. За тях беше много трудно да се движат, а накисването на картонена кутия на моите подове от твърда дървесина беше по-малко от оптималното.

Мислех, че ще им дам още един шанс тази година (трябваше да подменят една стара библиотека, която се счупи). Поръчах две библиотеки със стълби) и конзола за поставяне от всяка страна

Те бяха доставени в понеделник. В кутиите пишеше, че са произведени от Closet Maid. Това не беше споменато на техния уебсайт. Рафтовете за книги бяха MDF и покрити с евтини дървени рафтове, които бяха само в горната страна на рафта, а долната страна беше не боядисан MDF. Тъй като наистина имам нужда от тях, ще ги запазя, но те влизат в стаята ми за гости. Отивам да си купя малко боя за покриване на долните страни на рафтовете.

Конзолната маса беше с половината от размера, от който се нуждая (определено обърнете внимание на размерите). Обадих им се, те ще приемат връщането (но приспадат $ 20 за това). Изпращат ми етикет за връщане на FedEx; ми каза да го оставя в най-близкия магазин на FedEx. Отново е най-малко 35 lbs

& дори да можех да го нося по стълбите си, имам Honda Fit и не съм сигурен, че мога да се кача в него в колата, за да го върна.

Няма да поръчвам отново от тях. Научих си урока. Имам Ikea, грънчарски плевня, стоки за дома и в моя град ще пазарувам тези магазини напред. Наскоро намерих

няколко хубави библиотеки за по-добри домове и градини, които изглеждаха подобни на някои, които видях в Restoration Hardware и бяха в Walmart (!). Изглеждаха страхотно и бяха много здрави. Ако не намеря нищо друго, ще поръчам от тях. Те доставят!

Wayfair изглежда добре на уебсайта, но никога не съм бил доволен от техните продукти, след като ги прибера у дома

suzzyQ на 08 януари 2020 г .:

Всичко, което съм поръчал от wayfair, беше изключително евтино и ако бях влязъл в магазин, щях да мога да кажа колко евтино е направено. Мисля, че съм приключил

Дебора Марченгил на 17 юли 2019 г .:

Построих нов дом. Купих толкова много от Wayfair от осветление до завеси. Те предлагат висококачествени продукти, които са добре конструирани и изглеждат добре. Те са първият ми избор при пазаруване. Обичам Wayfair!

Лиза на 13 юли 2019 г .:

Обичайте Wayfair! Поръча масичка за кафе

Здраво добро качество изключително щастлив. След това поръчах комплект за трапезария и имах същия резултат, със страхотно качество. И двата елемента, които съпругът ми не събра, нищо електроинструменти не могат да обработят. Ще кажа да внимавате при избора на цвят. Изглежда, че е малко по-малко за някои снимки. Но освен този отличен по целия начин !!

Мишел-Полет на 27 юни 2019 г .:

„Wayfair дава на фанатиците точно това, от което се нуждаят“. Те продават мебели на концентрационни лагери, които заключват децата и ги отделят от родителите. Срам за Wayfare! Вие не сте това, от което се нуждаем аз или някой от нас!

Кимбърли Муниз на 05 юни 2019 г .:

Абсолютно обичам Wayfair! Безплатна доставка и получавате поръчката си след няколко дни. Обслужването на клиентите също е изключително! През годините съм похарчил хиляди долари и съм повече от доволен от всичко, от това колко бързо го изпращат на обслужване на клиенти! Любимото ми онлайн пазаруване далеч !!!

Триш на 31 май 2019 г .:

Наскоро поръчах стол и изпратиха грешен цвят. Обслужването на клиентите беше страхотно. Те изпращат замяна и или ще вземат другия стол, или просто ни позволяват да го задържим.

Джули Ръд на 25 май 2019 г .:

Купих драперии и когато ги взех, мразех цвета, се обадих да видя какво правя за връщане. Той ми изпрати етикета ми за връщане по имейл и без такса за връщането. Отпечата го, опакова го и го занесе във FedEx. Той каза, че ще си възстановя сумата след 3 до 4 дни. Те биха го издали, когато fedex сканира моя pkg. Когато го сканирах, на следващия ден си върнах сумата в сметката. Страхотна работа Wayfair

Learn Things Web (автор) от Калифорния на 24 май 2019 г .:

Джуди,

Може би е по-добре да поискате замяна. Възможно е да ви е изпратен грешен артикул. Wayfair беше много полезен, когато получих дефектни артикули.

Един голям недостатък на Wayfair е цената на възвръщаемостта. Тъй като това са огромни артикули, ако не сте доволни от даден продукт, ще бъде скъпо да го върнете. Преди някой да направи покупка, той трябва да провери правилата за връщане: https://www.wayfair.com/help/article/return_policy

Learn Things Web (автор) от Калифорния на 24 май 2019 г .:

Лайм правосъдие,

Не използвах услугата им за сглобяване, така че не мога да го коментирам директно. Тъй като това са местни компании, качеството вероятно варира много в зависимост от това къде живеете. Опитайте да се свържете с Wayfair и да видите дали те могат да помогнат.

Джуди на 22 май 2019 г .:

Купих килим от пътната панаир, цветът не беше толкова показан и беше твърде голям. Изпратено за инструкции за връщане и излязох, че бях повдигнат lg, такса за доставка. Старши съм с фиксиран доход и нямам пари за губене. Няма да купувам отново от тях. Вече се сблъсках с няколко lg. Елементи от тях без проблеми.

Лайм справедливост на 21 май 2019 г .:

Току-що купих бюро и платих за събранието „Handy”. Те са анулирали два пъти и се чувствам неудобно от 19:30 ч. те са разсрочени?

Вики на 24 април 2019 г .:

Нямах нищо освен късмет с цялата си покупка. Те са доставени навреме, няма повреди или липсващи части. Качеството е добро, а външният вид страхотен.

Хуанита на 03 февруари 2019 г .:

Не знам, че съм купил много в Wayfair и винаги съм имал добро обслужване на клиентите, тъй като не знам как да се сглобя, просто плащам за сглобяването им и те вземат всички боклуци и всичко със себе си, така че не падна върху мен, така че благодаря Wayfair, че сте били страхотни

Кристин Х .. на 24 януари 2019 г .:

Тази статия ме предизвиква истинско безпокойство, защото току-що поръчах стол за облегалка от Wayfair. За пръв път правя това. Предполага се, че облегалката ми ще бъде доставена утре в петък. След като прочетох всички коментари, сега се притеснявам.

Нана Прайс на 20 октомври 2018 г .:

Изпращат ви купони, които няма да ви позволят да използвате. Абсолютно никаква помощ за обслужване на клиенти. Никога няма да се занимава с хора като този. Много компании там се грижат за своите клиенти.

Карън Стар на 11 октомври 2018 г .:

Бях ужасен, след като купих от Wayfair. Те ми продадоха имейл адреса и сега съм засипан с измамни имейли (някои доста опасни). Когато кликнете върху мястото, откъдето произхожда имейлът, той показва service @ wayfair. Оплаках се от Wayfair за това, но не получих помощ.

RTalloni на 15 септември 2017 г .:

Интересно е да прочетете своя опит. Внимателното пазаруване онлайн може да доведе до огромни спестявания, но се взема под внимание какво е качеството. Дори тогава човек не винаги може да знае, че ще получи това, което очаква. Пазаруването с доверени компании, които имат репутация за добро обслужване на клиентите, е единственият начин да отидете.


Гледай видеото: Комплект мягкой мебели Мальта 1М в деталях


Предишна Статия

Как да планирате оформлението на стаята си

Следваща Статия

Как да отглеждате шведски семена във вашата градина